Vi är ledsna att höra att du har problem med att använda din rabattkod. Vi är här för att hjälpa dig att få ut det mesta av din shoppingupplevelse med Frank Dandy. Här är några steg för att felsöka och lösa problemet:
- Kontrollera kodens giltighet:
Se till att kampanjkoden du försöker använda fortfarande är giltig. Vissa koder har utgångsdatum eller specifika användningsperioder. Se till att koden är inom dess giltighetstid.
-
Granska regler och villkor:
Läs noga igenom villkoren för kampanjen. Vissa koder kan ha specifika krav, som ett lägsta beställningsvärde, specifika produktkategorier eller geografiska begränsningar.
-
Skiftlägeskänslighet:
Kampanjkoder är vanligtvis skiftlägeskänsliga. Dubbelkolla att du har angett koden exakt som den visas, inklusive versaler eller specialtecken.
-
Inga blanksteg eller stavfel:
Kontrollera att det inte finns några extra mellanslag, stavfel eller fel i koden. Det är bäst att kopiera och klistra in koden direkt från källan för att undvika manuella misstag.
-
Engångskoder:
Vissa kampanjkoder är endast för engångsbruk. Om du redan har använt koden tidigare kanske den inte fungerar igen.
-
Exklusivitet:
Se till att kampanjkoden är tillämplig på varorna i din kundvagn. Vissa koder kan vara exklusiva för specifika produkter eller samlingar.
-
Webbläsarproblem:
Ibland kan webbläsarcookies eller cache störa kodapplikationen. Försök att rensa webbläsarens cache och cookies, starta sedan om sessionen och använd koden igen.
-
Kontakta support:
Om du har följt dessa steg och koden fortfarande inte fungerar, tveka inte på att kontakta oss. Uppge vilken rabattkodkod du försöker använda och alla relevanta detaljer så att vi kan hjälpa dig att lösa problemet snabbt.
Kom ihåg att vår prioritet är att se till att du får en smidig och trevlig shoppingupplevelse. Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta vår kundtjänst, så hjälper vi dig mer än gärna.
Tack för att du väljer Frank Dandy!